ERP 報價差異多半來自工作範圍：標準功能是系統原本就有的能力，設定是依公司規則調整，整合是接其他系統或平台，客製則是新增或改變流程。請廠商把這四類分開列出，並說明舊資料、平台條件與維護責任，再比總價。
同樣都叫 ERP，一家報價只含現有功能，一家會協助整理舊資料，另一家把電商、物流串接和特殊審核流程也算進去。看總價好像差很多，實際買到的工作卻不是同一包。若導入後才發現關鍵流程要另外開發，預算與上線順序就會重新調整。
為什麼同樣的 ERP，報價內容差這麼多？
廠商說「有訂單功能」，可能只指現有畫面可建單；你需要的卻是舊資料匯入、電商訂單進來、庫存預留與取消後釋放。只看功能名稱，這些工作很容易被漏掉。
另一個常見落差是「可串接」。一方可能只提供匯入檔案，另一方估了平台資料交換與異常處理；兩種交付不能只用總價比較。
真正要看的是哪些工作已經算進去？
挑一項會影響營運的需求，請廠商實際展示產品現在能做什麼、哪些只要調整規則、哪些要接外部平台、哪些得新增流程。再問舊資料由誰整理、測試資料誰提供、失敗時誰處理。
若你有訂單、庫存與財會分在不同工具，還要確認哪邊負責預留、取消和退貨狀態。兩套系統都有庫存數字，不表示同步數字就能把作業接起來。
四種工作怎麼用白話拆開？
標準功能是系統原本就有、可在實際版本展示的能力；設定是依公司規則調整權限或參數，不重新做一套功能；整合是把其他系統或平台資料接進來；客製是現有能力無法承接，需新增或改變流程。
這四層只是比較範圍的工具，不是法律定義，也不是每家廠商的固定分類。一項需求可能同時用到既有訂單功能與新通路整合；報價時應分開說明工作、驗收與後續維護。
要接外部平台，方法與前提怎麼確認？
API 是平台正式開放的資料交換介面；EDI 或檔案交換是按約定格式傳送資料；RPA 則是在授權條件下，代替人員重複操作畫面。方法要看第三方正式提供什麼，不能先假設每個平台都有可用 API。
平台帳號資格、文件、資料範圍與回寫權限都需確認；沒有正式介面時，瀏覽器自動操作也須另外評估，不能當成保證可用的替代方案。訊海可依企業現況討論適用範圍，不能把個案提案當成所有專案的標準交付。
什麼時候該要求把報價拆清楚？
若報價只寫「含 ERP」或「含串接」，卻說不清舊資料、平台資格、例外處理和誰維護，先請廠商逐項標示現有、設定、整合或客製。
帶著目前使用的 Excel、ERP 與第三方平台討論，把最影響營運的一筆流程走完。哪些能保留、哪些需要建置，應在實際產品與第三方條件確認後界定；客製愈少或愈多，都不是單獨的好壞標準。